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ENDEREÇO
Praça Doutor Jeferson Ferraz, 47
Sala B, Centro, CEP 13730-119

Política de devolução e reembolso

Este documento é um contrato entre CONTRATANTE (Cliente) e IPROJETEI. Desta forma, leia atentamente os termos e condições antes de finalizar a contratação dos serviços:

1º Após a confirmação do pagamento pela IPROJETEI, a contratada enviará o referente projeto em até 7 dias úteis.

2º O CONTRATANTE declara-se ciente que o serviço ora contrato diz respeito apenas e tão somente ao projeto adquirido. Assim, uma vez concluído o envio dos projetos pela CONTRATATADA nos termos solicitado, caracterizar-se-á como cumprido o serviço contratado.

3º Os projetos são encaminhados em formato 100% digital, desta forma caso o contratante opte pelo envio dos projetos em forma impressa, deverá entrar em contato com o atendimento iPROJETEI e solicitar um orçamento de envio.

4º Os Projetos Complementares, quando contratados, serão elaborados em até 30 dias úteis. Nos projetos Elétrico e Hidráulicos, constarão os pontos elétricos e hidráulicos pré-estabelecidos.

5º Nossos projetos seguem as normas da ABNT e NBR’s em vigência. Destamaneira, caso exista intenção de alterações ou adequações as normas vigentes de seu município, solicitamos que peça um orçamento ao nosso setor de atendimento.

6º Para o processo de aprovação do projeto mediante órgãos Municipais e posteriormente para construção, o CONTRANTE declara-se ciente da necessidade de contratação deum profissional de sua inteira confiança afim de finalizar os procedimentos em questão.

7º A IPROJETEI reserva-se em posse intelectual dos projetos apresentados. Fica vetada a reprodução total, parcial, doação, cessão, compartilhamento ou quaisquer formas de distribuição ou reprodução do conteúdo oferecido.

8º O sistema de cobrança e pagamento dos projetos fornecidos pela IPROJETEI, são executados por empresas especializadas e reconhecidas, possuidoras de suas plataformas e métodos de segurança responsáveis por garantir a proteção das informações fornecidas pelo CONTRATANTE relativos a assuntos de natureza financeira, bem como dados de cartão e demais informações necessárias solicitadas pelas mesmas.

9º Esta compra é permanente e não poderá ser devolvida, uma vez que no site existe a prévia do projeto com todas as informações que receberá digitalmente após a compra.

Cancelamento e reembolso por iniciativa do iProjetei

A restituição de valores por iniciativa do iProjetei ocorrerá nas seguintes situações:
Impossibilidade de entrega da mercadoria adquirida, tendo em vista a inexistência do endereço de entrega como indicado pelo comprador, ou a sua não acessibilidade. Na impossibilidade da entrega por essa razão, o produto retornará para a nossa Central de Distribuição, gerando devolução, por parte do iProjetei, dos valores correspondentes aos preços dos produtos, excluindo-se os custos com frete.
Caso ocorra a falta da mercadoria adquirida pelo comprador no site do iProjetei, em função de ocorrência de vendas do produto, será realizada a devolução dos valores pagos ao comprador, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Nessas situações, o comprador será comunicado do ocorrido.
Para maiores informações lligue-nos no telefone (19) 3432-3411, de segunda a sexta das 8:00 às 17:30, ou se preferir encaminhe um e-mail para [email protected].

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